The eight essential steps to conflict resolution : preserving relationships at work, at home, and in the community (Kniha, 1994) [Williams]
přejít na obsah
The eight essential steps to conflict resolution : preserving relationships at work, at home, and in the community Náhled dokumentu
ZavřítNáhled dokumentu

The eight essential steps to conflict resolution : preserving relationships at work, at home, and in the community

Autor Dudley Weeks
Vydavatel: New York : J.P. Tarcher/Perigee, 1994.
Vydání/formát:   Tištěná kniha : English : 1st Tarcher/Perigee edZobrazit všechny vydání a formáty
Zpřístupňování online kopie dokumentu... Zpřístupňování online kopie dokumentu...

Vyhledat exemplář v knihovně

Získávání informací o lokaci a dostupnosti tohoto dokumentu... Získávání informací o lokaci a dostupnosti tohoto dokumentu...

WorldCat

Vyhledat v knihovnách obecně
Knihovny na světě vlastní tento dokument

Detaily

Typ dokumentu Kniha
Všichni autoři/tvůrci: Dudley Weeks
ISBN: 0874777518 9780874777512
OCLC číslo: 27895788
Poznámky: Originally published: Los Angeles : J.P. Tarcher, 1992.
Includes index.
Popis: xiv, 290 pages ; 21 cm
Obsahy: Preface --
Part I: Understanding conflict --
A new view of conflict --
Five popular (but ineffective) approaches to conflict resolution --
The ingredients of conflict --
The conflict partnership process --
Part II: The eight essential steps to conflict resolution --
Step 1: Create an effective atmosphere --
Step 2: Clarify perceptions --
Step 3: Focus on individual and shared needs --
Step 4: Build shared positive power --
Step 5: Look to the future, then learn from the past --
Step 6: Generate options --
Step 7: Develop "doables": the stepping-stones to action --
Step 8: Make mutual-benefit agreements --
Afterword --
Appendix A: Handling frequent problem areas --
Dealing with anger --
When one party thinks there is no conflict --
When you feel unsure about confronting someone --
When the other party seems not to want a resolution --
Dealing with people who only want things their way --
Dealing with conflicts involving injuries --
Dealing with seemingly unresolvable conflicts --
When to seek a third-party facilitator --
Conflict partnership third-party facilitation skills --
Appendix B: Two cases that demonstrate the conflict partnership process.
Odpovědnost: Dudley Weeks.
Vyhledávání poznámek o tomto dokumentu Vyhledávání poznámek o tomto dokumentu

Recenze

Recenze vložené uživatelem

Štítky

Štítky všech uživatelů (1)

Zobrazit nejoblíbenější štítky jako: seznam štítků | tag cloud

  • ssa  (Belarus 1 osoba)

Podobné dokumenty

Předmět:(2)

Seznamy uživatele s tímto dokumentem (2)

Potvrdit tento požadavek

Tento dokument jste si již vyžádali. Prosím vyberte Ok pokud chcete přesto v žádance pokračovat.

Zavřít okno

Prosím přihlaste se do WorldCat 

Nemáte účet? Můžete si jednoduše vytvořit bezplatný účet.