Failure to communicate : how conversations go wrong and what you can do to right them (書籍, 2008) [Williams]
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Failure to communicate : how conversations go wrong and what you can do to right them

著者: Holly Weeks
出版社: Boston, Mass. : Harvard Business Press, ©2008.
エディション/フォーマット:   紙書籍 : Englishすべてのエディションとフォーマットを見る
概要:
"Drawing on her years as a consultant and coach, the author explains why we turn to ineffective tactics when the heat is on, how to avoid the worst pitfalls of difficult conversations, and how to pull yourself out if you fall in, ways to regain your balance and inject respect into stressful conversations, and more."--Global Books in Print.
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詳細

ジャンル/形式: Nonfiction
資料の種類: インターネット資料
ドキュメントの種類 書籍, インターネット資料
すべての著者/寄与者: Holly Weeks
ISBN: 9781578518999 1578518997
OCLC No.: 199464234
物理形態: vi, 240 pages : illustrations ; 24 cm
コンテンツ: Anatomy of hard talks --
What's wrong with what we do --
Rethinking what we do: finding balance --
Acting unilaterally --
Conversational warfare and the combat mentality --
Out of combat: changing the game --
Caught up in emotions --
Out of emotion's grip: increasing skill --
Working blind in the "breakdown gap" --
Out of the breakdown gap: strategy and tactics --
Conclusion: getting back on track.
責任者: Holly Weeks.

概要:

"Drawing on her years as a consultant and coach, the author explains why we turn to ineffective tactics when the heat is on, how to avoid the worst pitfalls of difficult conversations, and how to pull yourself out if you fall in, ways to regain your balance and inject respect into stressful conversations, and more."--Global Books in Print.
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